1月4日，国家邮政局举行2021年全国邮政管理工作会。据国家邮政局初步测算，预计2020年全年全国邮政业完成业务收入1.1万亿元，其中快递业务量为830亿件，业务收入约为8750亿元。830亿件，此前运输部曾透露，2019年我国快递业务量大约为635亿件。也就是说，同比增长了30.7%。整个“十三五”期间，我国快递业务量增长了3倍左右，包裹快递市场规模居世界之首。同时，国家邮政局还预估，2021年快递业务量将达到955亿件，同比增长15%左右。而由于我国对快递包装废弃物治理的持续关注，2020年的快递业绩还不止于此。截至2020年12月，我国瘦身胶带封装比例达到95%，电商快件不再二次包装率达到70.1%，循环中转袋使用率达到了91.5%，电子运单基本实现全覆盖。此外，全国各地在营业场所设置了7.6万个包装废弃物回收装置。就地方而言，如山西省，截至2020年10月底，45毫米以下“瘦身胶带”封装比例达94%，电商快递不再二次包装率达93%，可循环中转袋使用率达91%，全省邮政快递网点废弃物回收装置设置实现100%。
全面完成了“9792”工程目标。如天津市，截至10月底，瘦身胶带封装比例为97.36%、电商快件不再二次包装率为98.07%、循环中转袋使用率达91.14%、邮政快递网点设置包装废弃物回收装置覆盖率接近90%。如青岛市，截至8月，主要快递企业使用45毫米以下“瘦身胶带”封装比例为85.31%，电商快件不再二次包装比例为90.72%，已设置包装废弃物回收装置的邮政快递网点386个。如兰州市，截至12月，全行业60毫米以下瘦身胶带封装比例超过90%，电商快件不再二次包装率超过85%，循环中转袋的使用率达到95%。此外，包装废弃物回收装置覆盖率达到75%。如哈尔滨市，截至12月，快递企业45毫米以下“瘦身胶带”封装比例达到94%，电商快件不再二次包装率为87%，快递企业循环中转袋使用率达91%。2020年11月30日下发的《关于加快推进快递包装绿色转型意见的通知》明确，到2022年，电商快件不再二次包装比例达到85%，可循环快递包装应用规模达700万个；到2025年，电商快件基本实现不再二次包装，可循环快递包装应用规模达1000万个。邮政局也在2021年工作重点中划出了“更加绿色”这一事项，将开展重金属和特定物质超标包装袋与过度包装专项治理。目标是，2021年底力争可循环快递箱(盒)使用量达500万个、电商快件不再二次包装率达80%，新增2万个设置标准包装废弃物回收装置的邮政快递网点。
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